Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Watch
& More B.V. en op alle met Watch & More B.V. aangegane overeenkomsten. Watch &
More B.V. hierna te noemen “HairShop” handelt onder de naam HairShop.nl. Deze
voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Rijnland onder nr.
28097155.
1.2 Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven
Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of
producten. Mochten er tussen de Aanvullende Voorwaarden en deze Algemene
Voorwaarden verschillen bestaan dan gelden in beginsel de bepalingen uit de
Aanvullende Voorwaarden boven de Algemene Voorwaarden, tenzij anders is bepaald.
1.3 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden
afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk
geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.
1.4 Algemene Voorwaarden die de koper hanteert zijn niet van toepassing tenzij
hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door HairShop is ingestemd.
1.5 Onder "Koper" wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die
met HairShop in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te
staan.
1.6 De internetsite van HairShop richt zich uitsluitend op de Nederlandstalige
markt.
1.7 HairShop behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden van tijd tot
tijd te wijzigen of aan te vullen.
1.8 Door het gebruik van de internetsite van HairShop en/of het plaatsen van een
bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere
rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
1.9 HairShop is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een
overeenkomst met de Koper.
Artikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten
2.1 Aanbiedingen of prijsopgaven dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging
aan de potentiële Kopers tot het doen van een aanbod. HairShop is op geen enkele
wijze hieraan gebonden, tenzij dit schriftelijk en ondubbelzinnig is vastgelegd.
De aanvaarding van de uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiële
Koper geldt als een aanbod en leidt slechts tot een totstandkoming van een
overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan. 2.2
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
2.3 Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van een (1) week,
tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld.
2.4 Een aanbod van de potentiële Koper als genoemd in artikel 2.1 wordt geacht
te zijn gedaan in één van de volgende omstandigheden:
- de potentiële Koper heeft de gegevens ingevoerd op het daartoe geëigende
invulscherm van de internetsite en de desbetreffende data ("bestelformulier")
aan HairShop via elektronische weg verzonden. Deze zijn door HairShop ontvangen.
- de potentiële Koper heeft te kennen gegeven (telefonisch, mondeling, e-mail)
een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen ontvangen.
- een offerte is door de Koper getekend en door HairShop ontvangen ingeval door
HairShop een op naam gestelde offerte is uitgebracht.
2.5 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan
de Koper is overhandigd dan wel, in het geval het aanbod via de internetsite is
gedaan, per e-mail is verzonden naar het door Koper opgegeven e-mailadres.
HairShop is gerechtigd deze overeenkomst te herroepen dan wel aanvullende
informatie op te vragen. In dat geval wordt dit onder vermelding van de reden
aan de klant medegedeeld.
2.6 Koper en HairShop komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van
elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra
aan de voorwaarden in artikel 2.4 en 2.5 is voldaan. Met name ook het ontbreken
van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het
aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van HairShop gelden
hierbij, voor zover de wet dat toelaat, als een vermoeden van bewijs.
2.7 Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met
betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten
die telefonisch of via e-mail worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk
(weer)gegeven of gedaan. HairShop garandeert echter niet dat alle aanbiedingen
en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn.
Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of
ontbinding.
Artikel 3. Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, in overeenstemming met de wettelijke
voorschriften hieromtrent, en zijn exclusief omzetbelasting.
3.2 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.
3.3 De Koper is de prijs verschuldigd die HairShop in haar bevestiging conform
artikel 2.5 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke
(manipulatie-)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook
na de totstandkoming van de overeenkomst door HairShop worden gecorrigeerd.
3.4 Bezorgkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Dit wordt duidelijk aan de
Koper medegedeeld. De bezorgkosten verschillen per betaalmethode en land.
3.5 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de
periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, dan kan de Koper de
bestelling annuleren dan wel de overkomst ontbinden binnen tien (10) dagen na
mededeling van de prijsverhoging door HairShop.
Artikel 4. Betaling
4.1 Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren worden
betaald:
- vooruitbetaling per bank
- remboursbetaling
4.2 HairShop kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere
betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite.
4.3 Een remboursbetaling vindt contant plaats of op een door de vervoerder te
bepalen wijze van betalen. Bestellingen boven € 500,- worden niet onder rembours
bezorgd.
4.4 Van de betaalmethoden kan alleen gebruik worden gemaakt als aan de
voorwaarden van dergelijke betaalmethoden is voldaan.
4.5 In het geval door HairShop een betalingstermijn is afgesproken geldt dat
door het enkel verstrijken van deze termijn de Koper in verzuim is.
Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder
alsdan te stellen en overeen te komen voorwaarden.
4.6 Bij niet of niet tijdige betaling door de Koper is de dag waarop de betaling
uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening over
het openstaande een rente verschuldigd van 1,5% per maand, waarbij een ingegane
maand voor een volle maand wordt gerekend.
4.7 Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van
welke aard dan ook, die HairShop als gevolg van de niet nakoming door de Koper
van diens (betalings-) verplichtingen heeft moeten maken.
4.8 In geval van niet tijdige betaling is HairShop bevoegd de overeenkomst met
onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het
moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de
betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.
Artikel 5. Levering en leveringstijd
5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. De uiterste
leveringstermijn is dertig (30) dagen na ontvangst van de bestelling, met
uitzondering van vooruitbetalingen waarbij geldt dat de uiterste
leveringstermijn dertig (30) dagen is na ontvangst van de betaling. Bij
overschrijding van deze termijn heeft de Koper het recht om de overeenkomst
zonder verdere verpichtingen te ontbinden. HairShop zorgt binnen veertien (14)
dagen voor terugbetaling van het vooruitbetaalde bedrag. HairShop kan nadere
informatie omtrent levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze
schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief
karakter.
5.2 Indien een product dat niet op voorraad is door de Koper wordt besteld, zal
worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Hairshop streeft
ernaar de orderstatus binnen één werkdag telefonisch of per e-mail aan de Koper
te melden.
5.3 Leveringen vinden plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van
de overeenkomst opgegeven adres.
5.4 Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd
gaat het risico waar het deze producten betreft over op de Koper.
5.5 HairShop is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra
kosten van de nalevering worden door HairShop gedragen.
5.6 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
Artikel 6. Herroepingsrecht
6.1 HairShop hanteert een herroepingsrecht van 7 werkdagen.
6.2 De Koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de
producten aan de overeenkomst beantwoorden, en eventuele schade, gebreken en/of
afwijkingen aan HairShop te melden.
6.3 In het kader van deze herroepingsrecht mag de Koper, indien de Koper het
product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, het product binnen 7
werkdagen na aflevering aan HairShop retourneren mits deze en de verpakking in
originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren. Uitgesloten
van dit herroepingsrecht zijn producten die speciaal voor de koper moeten worden
besteld. Indien de Koper van dit herroepingsrecht gebruik wenst te maken dient
de koper eerst met HairShop contact op te nemen voordat de Koper het product
retour stuurt.
6.4 De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de
Koper.
6.5 Indien de Koper gebruik maakt van het herroepingsrecht zal HairShop het
reeds betaalde bedrag binnen dertig dagen aan de Koper terug betalen minus de
gemaakte kosten van verzending en betaalwijzen.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas
op de Koper over, nadat de Koper al hetgeen de Koper ter zake van enige
overeenkomst met HairShop is verschuldigd, volledig heeft voldaan, daaronder
mede begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van eerdere of latere
leveringen en eventuele ter zake van de producten verrichtte of te verrichten
werkzaamheden.
7.2 De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet
belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.
Artikel 8. Garantie en aansprakelijkheid
8.1 Voor door HairShop geleverde producten geldt uitsluitend de garantie, zoals
deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt vastgesteld.
HairShop vervult gedurende de garantieperiode uitsluitend een loket functie.
8.2 HairShop kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar
opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden
die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen. HairShop is
nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst-
of omzetderving.
8.3 Indien HairShop, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te
vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan
de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is
veroorzaakt.
8.4 In het geval de Koper via HairShop een overeenkomst heeft gesloten voor een
garantietermijn, dan gelden ten aanzien van deze garantie uitsluitend de
voorwaarden die op die overeenkomst van toepassing zijn verklaard.
8.5 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van
garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de
volgende gevallen:
- indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder
begrepen reparaties die niet met toestemming van HairShop of de fabrikant zijn
verricht.
- indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of
onleesbaar gemaakt.
- indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend
of onoordeelkundig gebruik.
- indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig
onderhoud.
8.6 De Koper is gehouden HairShop te vrijwaren voor enige aanspraak die derden
ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen HairShop mochten doen
gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade
en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen.
8.7 Het is mogelijk dat HairShop op haar internetsite links opneemt naar andere
internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen
zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. HairShop is niet
verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of
het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.
Artikel 9. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
9.1 De Koper dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten
op de door HairShop geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
9.2 HairShop garandeert niet dat de aan de Koper geleverde zaken geen inbreuk
maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en
aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden
gebaseerd op de stelling dat met een door HairShop geleverde zaak inbreuk wordt
gemaakt op enig recht van een derde.
Artikel 10. Bestellingen/communicatie
10.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk
overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van
internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de Koper en
HairShop, dan wel tussen HairShop en derden, voor zover betrekking hebbend op de
relatie tussen de Koper en HairShop, is HairShop niet aansprakelijk, tenzij en
voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van HairShop.
Artikel 11. Overmacht
11.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft HairShop in
geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw
bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke
tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks
zonder dat HairShop gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de
gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid
onaanvaardbaar zou zijn. 11.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming
welke niet aan HairShop kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan
haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende
opvattingen voor haar rekening komt.
Artikel 12. Persoonsgegevens
12.1 HairShop zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in
overeenstemming met haar privacy beleid. De internetsite bevat een uitgebreid
Privacy Statement.
12.2 HairShop neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving
in acht.
Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
13.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en
overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze
Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd
aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14. Diversen
14.1 HairShop is gevestigd te Groenesteeg 18 2312 TL LEIDEN en
geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Rijnland onder nr. 28097155. Het
BTW-identificatienummer is NL 8120.66.406.B01. Gelieve alle correspondentie
aangaande een overeenkomst of deze voorwaarden te zenden aan HairShop.nl,
Groenesteeg 18 2312 TL LEIDEN of naar
info@hairshop.nl.
14.2 HairShop streeft ernaar om de door haar ontvangen emails op werkdagen
binnen 24 uur te beantwoorden. |
Home
