1. Verzenden
Bestellingen worden na vooruitbetaling, betaling via iDEAL of onder rembours afgeleverd. De
Verzending wordt uitgevoerd door TNT Post.
Vooruitbetaling of iDEAL betaling
De verzendkosten bij vooruitbetaling bedragen Euro 6,00. Na ontvangst van uw
betaling zullen de producten z.s.m verzonden worden. Wij streven ernaar uw
bestelling in ieder geval binnen 3 a 4 werkdagen na ontvangst van de betaling te
leveren indien de producten op voorraad zijn.
Rembours
Indien u voor een betaling onder rembours kiest, worden de producten bij uw
thuisbezorgd en rekent u contant af bij bezorging. Indien u er niet bent laat de
postbode een bericht achter dat u de zending op het postkantoor kunt afhalen en
betalen. De verzendkosten bij verzending onder rembours bedragen Euro 15,00. Na
ontvangst van uw bestelling zullen de producten z.s.m verzonden worden. Wij
streven ernaar uw bestelling in ieder geval binnen 3 a 4 werkdagen te leveren indien
de producten op voorraad zijn.
Let op: Bestellingen boven € 500,- worden niet onder rembours bezorgd.
Bestellingen onder rembours kunnen geweigerd worden door HairShop dan wel kunnen
wij aanvullende informatie op vragen. Uiteraard word u hiervan per e-mail op de
hoogte gesteld.
Indien u nog vragen heeft over verzenden van een product, dan kunt u deze vraag
mailen naar info@hairshop.nl o.v.v.
‘verzenden’.
Verzending buiten Nederland
Bestellingen buiten Nederland kan alleen op aanvraag. U dient dan een e-mail
te sturen naar info@hairshop.nl.
2. Retouren
Na ontvangst van uw bestelde product, is er een herroepingsrecht van 7 dagen.
Binnen deze 7 dagen kunt u zonder reden het ontvangen product retour sturen ,
mits deze en de verpakking in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte
staat verkeren. U dient ook de originele factuur mee te sturen.
Indien u van dit herroepingsrecht gebruik wenst te maken dient u eerst met
HairShop contact op te nemen voordat u het product retour stuurt. Onze
klantenservice is dan op de hoogte van het product dat door u retour wordt
gestuurd.
Uitgesloten van dit herroepingsrecht zijn producten die speciaal voor de
koper moeten worden besteld of producten waarvan de verzegeling verbroken is.
Stuur uw product altijd gefrankeerd retour, ongefrankeerde retouren worden niet
in behandeling genomen. De kosten van frankering van de retourzending zijn voor
eigen rekening.
Het product kunt u retour sturen naar onderstaand adres:
HairShop.nl
T.a.v: Klantenservice
Postbus 124
2300 AC LEIDEN
HairShop zal het reeds betaalde bedrag, als u gebruik maakt van het
herroepingsrecht, zo spoedig mogelijk aan u terug betalen minus de gemaakte
kosten van verzending.
Indien u nog vragen heeft over het retour sturen van een product, dan kunt u
deze vraag mailen naar info@hairshop.nl
o.v.v. ‘retouren’. |